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POLÍTICA DE ENVÍOS
Los envíos se realizan a todo el territorio de la República Argentina. Los tiempos de entrega pueden variar según la localidad y el operador logístico seleccionado. VÜELO no se responsabiliza por demoras ocasionadas por terceros o por causas ajenas a la empresa.
MEDIOS DE PAGO
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras habilitadas en la tienda. La confirmación del pedido se efectuará una vez acreditado el pago correspondiente.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Privacidad y protección de datos En VÜELO respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos la información personal que nos brindan. Los datos recopilados se utilizan únicamente para procesar pedidos, coordinar envíos y mejorar la experiencia de compra. Esta información se utiliza exclusivamente para brindar nuestros servicios. Uso y protección de la información: Los datos personales son tratados de manera confidencial y se comparten únicamente con terceros cuando es necesario para completar el servicio, como empresas de logística o plataformas de pago.
POLÍTICA DE CAMBIOS
En VÜELO garantizamos la calidad de nuestros productos. Si recibís un producto con algún inconveniente, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde la recepción. MOTIVOS POR LOS QUE ACEPTAMOS CAMBIOS: Los cambios se realizan únicamente en los siguientes casos: Producto defectuoso, Error en el producto enviado, Daño ocasionado durante el transporte. CONDICIONES PARA EL CAMBIO: El producto debe: Estar sin uso, Conservar sus etiquetas originales, Encontrarse en el mismo estado en que fue recibido, Mantener su embalaje original. COSTOS DE ENVÍO: Cuando el cambio corresponda a alguno de los casos mencionados, el costo del envío será asumido por VÜELO. SOLICITUD DE CAMBIO : Para iniciar el proceso, deberás informar: Número de pedido, Motivo del cambio, Nombre y apellido. Nuestro equipo evaluará el caso y brindará una solución a la mayor brevedad.
